Doprava a platba

Dodacia lehota

Pri osobnom odbere tovaru si zákazník môže prevziať tovar po dohode s naším pracovníkom ihneď po vychystaní objednávky, spravidla okamžite po telefonickom objednaní tovaru (tovar musí byť označený „Skladom“ alebo „Skladom u nás“).

Pri spôsobe dopravy „Kuriér (DPD, Pošta)“ objednávky štandardne doručujeme do 2 pracovných dní od jej prijatia. O termíne expedovania zákazníka informujeme e-mailom alebo telefonicky.

Pri spôsobe dopravy „Geis - paletová preprava“ objednávky štandardne doručujeme do 2-3 pracovných dní od jej prijatia. O termíne expedovania zákazníka informujeme e-mailom alebo telefonicky.

Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak omeškanie spôsobil iný subjekt (meškanie zásielky, strata zásielky a pod.).

V prípade, že objednaný tovar nie je označený „Skladom“ alebo „Skladom u nás“ a nebude možné ho doručiť podľa vyššie uvedenej dodacej lehoty, predpokladaný termín dodania je vždy uvedený pri danom produkte. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak omeškanie spôsobil iný subjekt (meškanie zásielky, strata zásielky a pod.).

V zmysle § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku je predávajúci povinný dodať tovar spotrebiteľovi bezodkladne, najneskôr však do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodli inak. Ak predávajúci nesplní svoju povinnosť dodať tovar v tejto lehote, spotrebiteľ ho vyzve, aby tovar dodal v ním poskytnutej dodatočnej primeranej lehote. Ak predávajúci nedodá tovar ani v tejto dodatočnej lehote, spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy.

Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Nebezpečenstvo škody na tovare (napr. jeho strata alebo poškodenie počas prepravy) prechádza na kupujúceho - spotrebiteľa až okamihom prevzatia tovaru kupujúcim alebo ním poverenou osobou. Do tohto okamihu zodpovednosť za tovar počas prepravy nesie predávajúci, a to aj v prípade, že prepravu zabezpečuje tretia strana (kuriérska spoločnosť).

Platba

Pri osobnom odbere tovaru zákazník môže tovar uhradiť vopred cez platobnú bránu UpgatesPay (Comgate a.s.), Google/Apple Pay alebo priamo predajnom mieste. Pri tomto odbere je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou.

Pri inom ako osobnom odbere môže zákazník tovar uhradiť vopred cez platobnú službu UpgatesPay (Comgate a.s.), Google/Apple Pay alebo na dobierku pri prevzatí tovaru od kuriérskej služby. Pri výbere spôsobu platby „dobierka“ má zákazník možnosť platiť v hotovosti alebo kartou priamo kuriérovi.

Ak si objednáte tovar, ktorý sa medzičasom vypredal, prípadne bol z akýchkoľvek iných dôvodov stiahnutý z predaja, budeme Vás okamžite po zistení tejto skutočnosti kontaktovať (telefonicky, prípadne e-mailom).

Nedoručenie zásielky

Ak zásielku nedostanete do 2-3 pracovných dní od informácie o odoslaní Vašej objednávky, odporúčame Vám nahlásiť túto skutočnosť na náš e-mail info@ugriluj.sk alebo nás telefonicky kontaktovať na čísle +421 32 321 52 52.

Spôsoby dodania zásielky

1. Osobný odber v Novom Meste nad Váhom

Tovar je potrebné prevziať do 7 pracovných dní od vystavenia objednávky, v čase od 8:00 do 16:30. Ak potrebujete tovar prevziať v inom čase, kontaktujte nás - radi Vám ponúkneme individuálne prevzatie tovaru.

Sídlo spoločnosti: Odborárska 7, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, tel.: 032 / 321 52 52, e-mail: info@ugriluj.sk

2. Doprava kuriérskou službou / odberným miestom

• dodacia adresa sa nemusí zhodovať s fakturačnou adresou;
• doručenie prebieha podľa údajov uvedených v objednávke;
• pri doručení do výdajného miesta budete automaticky informovaný sms správou alebo emailom.
• pri doručení do výdajného boxu budete automaticky informovaný sms správou alebo emailom.
• pri doručení kuriérom domov Vás bude kuriér vopred kontaktovať telefonicky.

Cena dopravy

Cena dobierky pri doručení tovaru kuriérskou službou je 1,50 € s DPH. Pri objednávke nad 150 € je dobierka bez poplatku.

Zmena prepravcu

Predávajúci si vyhradzuje právo vo výnimočných prípadoch zmeniť zvoleného prepravcu (kuriérsku spoločnosť) aj bez predchádzajúceho oznámenia zákazníkovi, najmä ak je to potrebné na zabezpečenie rýchlejšieho alebo plynulejšieho doručenia zásielky. Takáto zmena neovplyvní cenu dopravy ani ostatné podmienky doručenia dohodnuté so zákazníkom a k žiadnemu zhoršeniu jeho postavenia touto zmenou nedôjde. Ak je cena náhradnej prepravnej služby vyššia ako cena pôvodne zvoleného spôsobu dopravy, rozdiel v cene znáša predávajúci.